Politica de Returnare

Termenul de returnare

Aveți dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a indica motivul, cu condiția ca articolul să fie în starea originală, nefolosit și în ambalajul original.

Procedura de returnare

• Trimiteți un e-mail la [email protected] cu subiectul „Returnare — [numele dvs.]", indicând numărul comenzii.
• Echipa noastră vă va răspunde în 2 zile lucrătoare cu instrucțiunile de expediere.
• Ambalați produsul în ambalajul original sau într-un ambalaj protector adecvat și expediați la adresa indicată.

Adresa de returnare

SWISSNAHRIN S.L. — Returnări
Polígono Industrial Cortaficio, Calle B, Nave 4A
33746 Tapia de Casariego, Asturias, Spania

Rambursarea

După primirea și verificarea produsului, vom procesa rambursarea în termen de 14 zile prin același mijloc de plată utilizat la achiziție. Costurile de expediere a returnării sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este defect sau eroarea ne aparține.

Produse care nu pot fi returnate

Nu acceptăm returnări pentru produse utilizate, deteriorate prin uz necorespunzător sau fără ambalajul original complet.

Ultima actualizare: iunie 2025